Chính sách bảo mật thông tin

Cung cấp dịch vụ

• Quản lý tài khoản người dùng
• Cung cấp tính năng truy xuất nguồn gốc
• Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn
• Cập nhật và bảo trì hệ thống

Cải thiện dịch vụ

• Phân tích và tối ưu hóa hiệu suất
• Phát triển tính năng mới
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
• Đào tạo và cải thiện AI

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu với chuẩn AES-256
• Kết nối HTTPS/TLS 1.3
• Xác thực đa yếu tố (MFA)
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
• Giám sát và phát hiện xâm nhập

Biện pháp quản lý

• Đào tạo nhân viên về bảo mật
• Kiểm toán định kỳ hệ thống
• Chính sách truy cập nghiêm ngặt
• Sao lưu và khôi phục dữ liệu
• Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

Quyền truy cập và kiểm soát

• Truy cập thông tin cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa và cập nhật thông tin
• Xóa tài khoản và dữ liệu
• Xuất dữ liệu cá nhân
• Rút lại sự đồng ý

Quyền bảo vệ

• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
• Yêu cầu giải thích về quyết định tự động
• Bảo vệ quyền riêng tư
• Không bị phân biệt đối xử
• Được thông báo về vi phạm dữ liệu

Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu cá nhân: Cho đến khi bạn xóa tài khoản
• Dữ liệu sản phẩm: Theo yêu cầu pháp lý (tối thiểu 5 năm)
• Log hệ thống: 12 tháng
• Dữ liệu marketing: 3 năm hoặc đến khi rút lại đồng ý

Địa điểm lưu trữ

• Máy chủ tại Việt Nam (ưu tiên)
• Cloud providers được chứng nhận quốc tế
• Tuân thủ quy định về dữ liệu địa phương
• Không chuyển dữ liệu ra nước ngoài trừ khi cần thiết

Thông tin liên hệ

Giờ làm việc